Właścicielem sklepu jest FHU"TELSAT" z siedzibą w Tarnowie
Dane firmy: FHU"TELSAT" s.c. ul.Rolnicza 7 33-100 Tarnów, NIP: 993-00-03-405
Numer konta bankowego: RAIFF o/Tarnów 34 1750 1338 0000 0000 1155 4563

Złożenie zamówienia oznacza równocześnie akceptację poniższych warunków:

1. Zamówienia można składać przez sklep internetowy, pocztą e-mail na sklep@obserwuj.pl, telefonicznie lub faksem pod numerem 14 6274411


2. Zamówienie powinno zostać potwierdzane przez klienta telefonicznie lub drogą e-mail w ciągu 24h od momentu wysłania formularza/zamówienia.


3. Po potwierdzeniu zamówienia niezwłocznie przystępujemy do jego realizacji. O stanie realizacji zamówienia poinformujemy za pomocą maila. Ponadto każdy klient ma możliwość podglądu swojego zamówienia i sprawdzenia stanu jego realizacji po zalogowaniu się na stronie internetowej www.obserwuj.pl


4. Na każdy zakupiony towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT. W przypadku faktury VAT dla firm należy podać: nazwę firmy, jej adres i numer NIP. W przypadku faktur detalicznych dla osób fizycznych nie trzeba podawać numeru NIP.


5. Formy płatności : przedpłata, pobranie - do wyboru w trakcie składania zamówienia


6. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL i Poczty Polskiej, towar można również odebrać osobiście w siedzibie firmy


7. Istnieje możliwość anulowania złożonego zamówienia. W tym celu należy zadzwonić do nas pod nr telefonu 14 6274411, od poniedziałku do piątku w godzinach 9 -17


8. Wszystkie towary, zakupione w naszym sklepie są fabrycznie nowe oraz objęte gwarancją producenta.


9. Podane w opisach specyfikacje pochodzą z materiałów publikowanych przez producenta.


10. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte w opisie urządzeń były zgodne z rzeczywistością, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za podanie błędnych danych lub parametrów.


11. Wszelkie dane osobowe klientów wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.


12. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty bez uprzedzenia.


13. O sprawach innych, niż ujęte w niniejszym regulaminie, decyduje się na podstawie odpowiednich przepisów kodeksu cywilnego.


14. W szczególnych przypadkach firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.