|
- Reklamacje:
- Wszystkie towary dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta, nie dotyczy towarów na wyprzedaży
- Po powstaniu lub wykryciu wady technicznej prosimy odesłać sprzęt na adres podany poniżej :
FHU "TELSAT"
ul. Rolnicza 7
33-100 Tarnów
z dopiskiem - SERWIS
Prosimy również o wypełnienie i dołączenie do paczki czytelnie wypełnionego zgłoszenia naprawy, do pobrania tutaj - kliknij
Plomby gwarancyjne nie mogą być zerwane lub uszkodzone
Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, wynikające z nieprawidłowego użytkowania, np. wywołane zalaniem.
Gwarancji nie podlegają urządzenia zmodyfikowane przez użytkownika, np. z uciętymi lub przerobionymi wtykami.
Gwarancji nie podlegają uszkodzenia spowodowane wyładowaniami atmosferycznymi, przepięciami lub zalaniami.
Firma TELSAT nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z nieprawidłowej pracy lub jej zaniechania przez sprzedawane
produkty. W szczególności dotyczy to urządzeń i oprogramowania telewizji przemysłowej i instalacji telewizji przemysłowych.
Nie gwarantuje się kompatybilności sprzedawanych produktów z innymi produktami.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
W przypadku przyjęcia złożonej reklamacji towar zostanie naprawiony w najszybszym możliwym terminie lub wymieniony na nowy wolny od wad.
Jeżeli nie będzie to możliwe, zaoferujemy do wyboru inny towar lub dokonamy zwrotu zapłaconej należności.
- Zwroty:
- Każdy konsument, może bez podania przyczyny zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
(Podstawa prawna: art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, Poz. 271 z późn. zm).
- Mogą Państwo zrezygnować jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
- Klient zwracający towar winien go odesłać na własny koszt, załączając oryginał
dokumentu zakupu towaru, kartę gwarancyjną, jeśli ją wydano przy zakupie, wraz z
informacją czy zwrot pieniędzy ma być dokonany poprzez kompensatę wartości
kolejnego, będącego w trakcie realizacji zamówienia, czy przelewem na podane
konto.
- Zwracany towar musi zostać starannie zapakowany
celem zabezpieczenia go przed uszkodzeniem podczas transportu. Do towaru należy
dołączyć dokładny opis zwracanych rzeczy: kod towaru (z dokumentu sprzedaży),
pełna nazwa, ilość sztuk oraz adres zwrotny. Na paczce koniecznie należy
umieścić napis "ZWROT".
|
